Com a repercussão, a Disney pediu desculpas pelo ocorrido. “Lamentamos como essa situação foi tratada. Oferecemos nossas sinceras desculpas ao casal em questão e faremos tudo o que pudermos para compensar isso”, afirmou em nota ao g1.

Mas, afinal, pode fazer pedido de casamento no parque? É preciso avisar a equipe ou pagar uma taxa?

Na página oficial “DisneyParks”, além da Central de Ajuda, o usuário também pode ser encaminhado para uma plataforma oficial chamada “PlanDisney”.

Nela, é possível encontrar uma série de perguntas feitas por turistas e respondidas pelos chamados “painelistas” — pessoas convidadas pela empresa para tirar as principais dúvidas, mas que podem não representar as opiniões oficiais da Walt Disney.

“Os membros do painel são convidados reais, e não membros do elenco ou representantes de marketing da Disney. Eles fornecem respostas personalizadas às suas perguntas com base em sua verdadeira experiência”, afirma a empresa.

Em setembro de 2021, um internauta se identificou como Brandon, da Califórnia, e perguntou se precisava avisar o parque para fazer pedido de casamento no local. A resposta foi:

“Embora não seja obrigado a entrar em contato com a Disney para propor, você pode querer planejar algo mais elaborado. Você vai querer entrar em contato com a ‘Disney’s Fairy Tale Weddings and Honeymoons’ . Esses especialistas podem fornecer suporte e ideias para garantir que tudo corra bem. Se você está procurando algo mais simples, você pode simplesmente trabalhar com fotógrafos do ‘Disney PhotoPass’ para ajudar a capturar o momento”, respondeu uma das painelistas.

A Walt Disney World Resort também divulga em sua página oficial uma lista com regras gerais para os visitantes, entre elas as atividades e até itens proibidos.

Na relação, é possível notar que não consta nada específico para pedidos de casamento na área dos parques. Entre as atividades proibidas estão vender produtos ou serviços sem autorização, abordar pessoas para fins comerciais e obstruir calçadas, entradas, passagens, pátios, escadarias, corredores, galerias ou saguões (veja mais abaixo).

Se por um lado o pedido de casamento repercutiu nas redes sociais e levantou dúvida sobre a proibição da atividade, por outro a Disney é conhecida por disponibilizar espaços para cerimônias, noivados ou até renovação de votos nos hotéis, parques temáticos e cruzeiros espalhados pela Flórida, Califórnia, Havaí e Paris.

Na Flórida, por exemplo, há opções para a celebração ser: na área do Magic Kingdom, área dos estúdios de Hollywood ou Reino Animal. É possível também escolher pelos tipos de locais: resorts, parque temático, interior ou ar livre. O número de convidados vai de 1 até mais de 150.

Os preços dependem do local, decoração e convidados, mas variam entre U$$ 7 mil (cerca de R$ 33 mil) até U$$ 50 mil (quase R$ 250 mil). No Magic Kingdom Park, por exemplo, as regras são:

• Começar o evento 2 ou 3 horas após o fechamento do parque;
• Pagar taxa de cerimônia de U$$ 30 mil (cerca de R$ 150 mil);
• Usar o transporte fretado da Disney;
• Em caso de mau tempo, a mudança para o espaço fechado deverá ser feita no máximo 5 horas antes do horário de início do evento;
• Estar ciente de que o ruído ambiente pode ser um fator durante o seu evento ao ar livre.

Em Paris, o site oficial do parque oferece até a possibilidade de ter uma carruagem em celebrações privadas, como casamentos, noivados, renovações de votos ou sessões de fotos.

Atividades proibidas em parques da Disney:

• Vender produtos ou serviços sem autorização;
• Distribuir materiais impressos [como panfletos] sem autorização;
• Atrapalhar visitantes ou impedir atividades do parque usando fantasias;
• Realizar ações que não sejam seguras ou que possam impedir as operações do Walt Disney World Resort ou de qualquer parte;
• Acessar áreas nos bastidores ou somente para funcionários Disney;
• Fazer discursos com bandeira, faixa, placa ou qualquer material para fins comerciais ou como parte de uma manifestação;
• Fotografar, filmar ou qualquer atividade não autorizada comercialmente;
• Abordar pessoas para fins comerciais, religiosos ou educativos, incluindo solicitações de dinheiro ou doações;
• Obstruir calçadas, entradas, passagens, pátios, vestíbulos, escadarias, corredores, galerias ou saguões;
• Pendurar roupas, toalhas, roupas de cama ou itens semelhantes em varandas ou outros locais de hotéis Resort Disney ou de pulverizadores automáticos contra incêndio (sprinklers).